Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xs86 chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
xs86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn nên biết

Bảo mật dữ liệu không chỉ dừng ở mật khẩu. xs86 áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất, đảm bảo thông tin liên kết với ví điện thoại của bạn không bị truy cập trái phép ở bất kỳ bước nào trong quy trình.

Mã hoá đầu cuối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xs86 được mã hoá theo chuẩn SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp-rút qua ví nội địa.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách xoá nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình có kiểm soát.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu mà chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở Live Chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để được hỗ trợ trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của xs86. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Yêu cầu dữ liệu" để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại xs86

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản của mình.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu kỹ thuật thiết bị. Chỉ thu thập đúng những gì cần để vận hành tài khoản của bạn.

Thông tin ví chỉ được truyền đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan đến giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi yêu cầu qua Live Chat. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.